Rujukan Laman

Cara hoh99 Melindungi Data Peribadi Anda

Di hoh99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Bidang Kuasa Tempatan
hoh99 Cara hoh99 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi mengenai data peribadi anda melalui alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum mengenai privasi. Ejen kami boleh memandu anda melalui proses meminta akses atau memadam data akaun.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu privasi secara bertulis. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut garis masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara hoh99 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami mengikut piawaian industri semasa bagi memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa akaun anda aktif di platform kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod minimum mengikut keperluan undang-undang di wilayah…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan, seperti gerbang pembayaran yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi hoh99

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terikat kontrak seperti gerbang pembayaran, dan hanya apabila perlu untuk memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami pegang dalam tempoh 72 jam dari pengesahan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Kami akan memproses permintaan tersebut selepas mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod di wilayah yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi, memudahkan log masuk dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dienkripsi penuh menggunakan protokol TLS 1.3. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap pertanyaan diberi nombor rujukan dan kami akan memberi maklum balas dalam masa 72 jam.